SB für alle Probleme?

[Grenzgänger]

Hallo allerseits.
hab nen Termin bei meinem zuständigen SB.
Also ich wurde auf eine Nachzahlung hingewiesen, die sich wegen einer Überzahlung ergeben hat.
Kann ich solche Dinge auch mit meinem SB besprechen, oder muss ich mich direkt an die Leistungsabteilung wenden?
Ich weiß, guter Rat ist teuer!
Aber ich denk ma, hier kriege ich ihn umsonst...
Mal ernsthaft, wie issin dass?

 

[Heiko1961]

Moin Grenzgänger,
okay, es ist zwar die Leistungsabteilung dafür zuständig, aber ich würde erst einmal mit dem SB reden. (wenn es geht, nicht allein)

 

[Rick]

Steht denn auf dem Schreiben keinen Namen drauf...?

 

[Grenzgänger]

Name des SB aus der Leistungsabteilung steht drauf.
Aber ich weiß halt nich ob meine Fallmanagerin da irgentwie vermitteln kann, hab jetzt nen Termin bei Ihr. Da gehts aber natürlich um meine berufliche Situation und nich um Leistungsangelegenheiten.

 

[Heiko1961]

Name des SB aus der Leistungsabteilung steht drauf.
Aber ich weiß halt nich ob meine Fallmanagerin da irgentwie vermitteln kann, hab jetzt nen Termin bei Ihr. Da gehts aber natürlich um meine berufliche Situation und nich um Leistungsangelegenheiten.

Dann sprichst du deine Probleme gleich an. Sie kann dich dann ggf. zur richtigen Abteilung schicken.

 

[Arania]

Ansprechpartner für das Problem ist derjenige der auf dem Schreiben draufsteht, etwas anderes wird Der SB auch nicht sagen, die Abteilungen sind getrennt