Hallo,
mein Freund hat gerade eben einen Brief von Real Inkasso bekommen. Ich hoffe, ihr könnt uns weiterhelfen, wir sind gerade etwas verzweifelt.
Er hat bei O2 ein Handy gekauft und konnte die letzten 3 oder 4 Raten nicht mehr zahlen, da er seinen Job verloren hat und mit Hartz 4 aufgestockt wird. Er hat O2 darüber telefonisch informiert und gesagt, dass er momentan nicht zahlen kann.
O2 hat keine Mahnungen geschrieben, jedenfalls keine per Brief. Wir haben auch gerade nochmal im Emailpostfach nachgesehen und dort hat sich auch keine Mahnung von O2 irgendwo versteckt.
Hier mal die Auflistung:
Hauptforderung 113,00
Mahnkosten der Auftraggeberin 10,23
Inkassokosten 45,00
Kontoführungsgebühr 7,00
Ermittlungskosten 0,80
Verzugszinsen 2,29
Gesamtforderung 178,32
Jetzt habe ich gelesen, dass das Inkassobüro eigentlich gar keine Kontoführungsgebühren verlangen darf, da damit die internen Gebühren (Überprüfung Geldeingang o.Ä.) gemeint sind.
Ist es eine gute Idee, wenn ich nur die Hauptforderung, die Mahnkosten von O2 und die Verzugszinsen an O2 direkt überweise? Da mein Freund absolut kein Geld zur Zeit hat, würde ich es erstmal vorstrecken. Die Hauptforderung sehe ich schließlich ein, die muss def. gezahlt werden!
Könntet ihr uns bitte Tipps geben? Es ist irgendwie wie ein Schock, das erste Mal so einen Brief zu bekommen! Auch wenn ich weiß, dass es eigentlich nichts anderes als eine Zahlungsaufforderung der Auftraggeberin ist... aber es ist einfach ein komisches Gefühl!
Vielen Dank & viele Grüße
mein Freund hat gerade eben einen Brief von Real Inkasso bekommen. Ich hoffe, ihr könnt uns weiterhelfen, wir sind gerade etwas verzweifelt.
Er hat bei O2 ein Handy gekauft und konnte die letzten 3 oder 4 Raten nicht mehr zahlen, da er seinen Job verloren hat und mit Hartz 4 aufgestockt wird. Er hat O2 darüber telefonisch informiert und gesagt, dass er momentan nicht zahlen kann.
O2 hat keine Mahnungen geschrieben, jedenfalls keine per Brief. Wir haben auch gerade nochmal im Emailpostfach nachgesehen und dort hat sich auch keine Mahnung von O2 irgendwo versteckt.
Hier mal die Auflistung:
Hauptforderung 113,00
Mahnkosten der Auftraggeberin 10,23
Inkassokosten 45,00
Kontoführungsgebühr 7,00
Ermittlungskosten 0,80
Verzugszinsen 2,29
Gesamtforderung 178,32
Jetzt habe ich gelesen, dass das Inkassobüro eigentlich gar keine Kontoführungsgebühren verlangen darf, da damit die internen Gebühren (Überprüfung Geldeingang o.Ä.) gemeint sind.
Ist es eine gute Idee, wenn ich nur die Hauptforderung, die Mahnkosten von O2 und die Verzugszinsen an O2 direkt überweise? Da mein Freund absolut kein Geld zur Zeit hat, würde ich es erstmal vorstrecken. Die Hauptforderung sehe ich schließlich ein, die muss def. gezahlt werden!
Könntet ihr uns bitte Tipps geben? Es ist irgendwie wie ein Schock, das erste Mal so einen Brief zu bekommen! Auch wenn ich weiß, dass es eigentlich nichts anderes als eine Zahlungsaufforderung der Auftraggeberin ist... aber es ist einfach ein komisches Gefühl!
Vielen Dank & viele Grüße
