Ist das nicht sogar unterlassene Hilfeleistung?

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elofora

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Scheck nicht eingegangen, kein Geld, via email morgige Barauszahlung beantragt, telefonisch verweigert, soll erst mal bei der Post nachforschen, obwohl kein Anweisungsdatum, FR hat das JC geschlossen - welche Maßnahmen sind zu treffen, das ist mit dem Kopf offene Türen einrennen??

Bekomme meine H4-Leistung per Scheck, da kein Konto, Miete geht zum Vermieter. Das Papier ist noch nicht hier, habe extra so lange gewartet, heute per email Antrag auf Barauszahlung gestellt. Nötig, da am FR wg. Umstellung niemand zu erreichen sein wird! Ich habe darauf einen Anruf erhalten, sie haben schon Termine, das Ausbleiben sei nicht Schuld des Amtes, ich solle erst mal bei der Post nachforschen und danach noch mal beim Jobcenter anfragen. Angeblich kann aber nicht mal ersehen werden, wann die Anweisung erfolgte.
Das hieße, ich hätte wohl bis mind. MO kein Geld, dann ist der 12.?!
Etwas ähnliches gab es mal, da hat man sich unter Hinweis auf später auch geweigert, es vergingen knapp 4 Tage bis ich mit dem Termin das Geld erhielt. Dürfen die das überhaupt - selbst, wenn etwas ähnliches schon mal passiert ist? Die Dame am Telefon war zudem sehr unfreundlich und abweisend. Ich werde morgen da hin gehen, evtl. jemand mitnehmen. Aber was kann ich sonst tun zur Lösung? Ich benötige das dringend, bisher habe ich Geld genommen, das ich für Wohnungssuche angespart hatte und jetzt nicht mehr zur Verfügung steht, das ich aber dringend brauche, als Fahrkosten. Vielen Dank für Hilfe!!
P.S. Es ist ein Folgeantrag, der bereits am 15.11. bewilligt wurde.
 

optimistin

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Geh heute mit Begleitung hin und verlange was Dir zusteht.
Wenn die SB nichts rausrücken wollen, dann sag, ich fahre sofort zum Sozialgericht.
Da kommen die SB schon in die Gänge. Eine Androhung zum SG zu gehen,
bei Zahlungen die genehmigt sind, hilft da schon.
Haben wir jetzt vor kurzen selbst durch, angerufen und
schon war innerhalb zwei Tagen das Geld da.

Die können Dich nicht einfach auf die Post verweisen, da erst mal
festgestellt werden muss, ob der Scheck nachweislich überhaupt das JC verlassen hat.
Gültigkeit hat nur was Du schwarz auf weiss hast,
Am Telefon können die auch nicht immer einsehen, was da passiert
ist. Da wird nicht alles für jeden sichtbar freigeschaltet.
 
G

gast_

Gast
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