Arge-Kunden sollen zufriedener sein

[blinky]

Folgendes wird heute in der Wolfenbüttler-Zeitung stehen.

Arge-Kunden sollen zufriedener sein

In der Arge Wolfenbüttel wird durch eine Neuorganisation der Eingangsbereich zum Kundenportal


Von Karl-Ernst Hueske



WOLFENBÜTTEL. Absolute Kundenzufriedenheit lässt sich nur schwer herstellen, aber zufriedenere Kunden sind unser Ziel. Diese Strategie verfolgt Arge-Geschäftsführer Ulrich Nehring für das Jahr 2009 mit seinen 96 Mitarbeitern.
Zuletzt war die Arbeitssituation in der Arge sowohl für die Kunden, die Arbeitslosengeld II-Empfänger, als auch für die Mitarbeiter eher unbefriedigend. Es hatte sich im Verlaufe der vergangenen Monate auch ein ordentlicher Arbeitsstau ergeben, der nun bis zum Sommer weitgehend abgebaut werden soll, so der stellvertretende Arge-Geschäftsführer Thomas Vogel.

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Blinky

 

[galadriel]

ArGe-Kunden s o l l e n zufriedener sein - und wehe nicht.

Das führte zu unnötigen und zeitaufwendigen schriftlichen Anfragen oder gar zu direkten unangemeldeten Besuchen in der Arge.

Hilfe die Hartzis kommen......

 

[Rote Socke]

"Arge-Kunden sollen zufriedener sein"

Was ist da dadran falsch?
Die Kunden sind ja auch zu frieden.

Nur, ich kenne keinen einzigen Kunden der Arge.
Ich kenne nur Langzeitarbeitslose.
Kunden sind was anderes.

Ich hatte mich dermaßen gewehrt, das die SB nie wieder bei meinem Anliegen eine Kundennummer verlangte sondern immer nach Stammnummer fragte.

Kundendienst = ArGe-Schnüffler?

 

[galadriel]

Ich habs mehr ironisch gemeint.

 

[Rote Socke]

@ galadriel,
Ich mein ja auch nicht Dich.

Ich verabscheue den Begriff "Kunde" in Verbindung mit dem AA oder ArGe.

 

[galadriel]