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Thematiker*in
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hiho alle miteinander...vielleicht kann mir ja hier einer helfen, hab da ein kleines problem
ich habe meinen strom & gasanbieter gewechselt, bin da auch schon seit 01.05.09 pünktlich zahlender kunde...schlussrechnung vom alten warte ich bisher auf die korrigierte, da die dieses formular (wo ich den abgelesenen zählerstand eingetragen konnte) verhunzt haben und ich denen das nochmal zugeschickt habe...hatte gottseidank ne kopie gemacht
nun folgendes problem ich habe mit denen anfang des jahres eine ratenzahlung über die jahresabrechnung 2008 vereinbart, und die haben mir einen monat später wie es scheint, einen ratenplan zugeschickt der weitaus höher war wie die von mir vorgeschlagenen...da der auf dem postweg verlorengegangen scheint hab ich natürlich brav die telefonisch vereinbarten raten bezahlt und fiel die tage aus allen wolken als ich einen brief bekommen habe wo die sofortige restzahlung verlangt wird (da laut brief nicht fristgerecht bezahlt), ansonsten sperre
meine fragen sind daher...da ich ja seit 01.05 bei einem anderen anbieter bin, dürfen die mir so einfach den strom abstellen?! vor allem kann ich ja nachweisen dass ich bezahlt habe zwar weniger wie laut ihren total unsinnigen vorstellung einer ratenzahlung, aber bezahlt
wäre für ne schnelle hilfreiche antwort dankbar
schönen gruss aus dem rheinland
silverdemon
ich habe meinen strom & gasanbieter gewechselt, bin da auch schon seit 01.05.09 pünktlich zahlender kunde...schlussrechnung vom alten warte ich bisher auf die korrigierte, da die dieses formular (wo ich den abgelesenen zählerstand eingetragen konnte) verhunzt haben und ich denen das nochmal zugeschickt habe...hatte gottseidank ne kopie gemacht
nun folgendes problem ich habe mit denen anfang des jahres eine ratenzahlung über die jahresabrechnung 2008 vereinbart, und die haben mir einen monat später wie es scheint, einen ratenplan zugeschickt der weitaus höher war wie die von mir vorgeschlagenen...da der auf dem postweg verlorengegangen scheint hab ich natürlich brav die telefonisch vereinbarten raten bezahlt und fiel die tage aus allen wolken als ich einen brief bekommen habe wo die sofortige restzahlung verlangt wird (da laut brief nicht fristgerecht bezahlt), ansonsten sperre
meine fragen sind daher...da ich ja seit 01.05 bei einem anderen anbieter bin, dürfen die mir so einfach den strom abstellen?! vor allem kann ich ja nachweisen dass ich bezahlt habe zwar weniger wie laut ihren total unsinnigen vorstellung einer ratenzahlung, aber bezahlt
wäre für ne schnelle hilfreiche antwort dankbar
schönen gruss aus dem rheinland
silverdemon