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Start > > -> Creditreform will bereits bezahlte Forderung anmahnen

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Alt 27.06.2014, 09:35   #1
Pewa
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Registriert seit: 19.03.2013
Ort: Im schönen Har(t)z
Beiträge: 84
Pewa Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard Creditreform will bereits bezahlte Forderung anmahnen

Hallo,

hatte bei einem Webhostingportal Schulden in Höhe von 35,88 Euro, die ich aus finanziellen Gründen zunächst nicht begleichen konnte. Habe mit dem Telefonservice des Hosters ausgemacht, dass ich den Betrag etwas später zahlen könne. Leider gibt es kein Gesprächsprotokoll oder ähnliches, da das ja nur am Telefon ausgemacht habe.

Ich habe aber diese E-Mail des Hosters vom 20.06.2014, aus der hervorgeht:

Zitat:
Sehr geehrte(r) Herr XXXX,

noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen! Die Rechnung (RE-XXXX/XXX) konnte als beglichen verbucht werden, der Betrag von 35,88 Euro ist bei uns eingegangen.

Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Dienstleistungen, Produkten oder auch Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unsere freundlichen Mitarbeiter unter der Telefonnummer ----. Wir stehen Ihnen zusätzlich und rund um die Uhr über unser beliebtes Ticketsystem zur Verfügung.

Antworten auf viele Fragen finden Sie bereits unter:
----

Jede Frage beantworten wir Ihnen auch sehr gerne persönlich, rund um die Uhr über unser Ticketsystem:
----

Vielen Dank, dass Sie sich für XXXXXX entschieden haben!

Mit freundlichen Grüßen
Auch im Kundencenter wurde die Forderung auf "Bezahlt" gestellt! (siehe Anhang)

Heute kam nun das anhängende Schreiben, das mich sprachlos macht.
Ich bitte daher um Unterstützung, wie ich das abwenden kann. Ich habe im Vorfeld noch KEIN Schreiben dieses Inkassobüros bekommen.

Bitte helft mir mal. Was muss ich jetzt machen?

Grüße
Pewa

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alfabezahlt.jpg  
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Alt 27.06.2014, 09:48   #2
Pewa
Elo-User/in
Threadstarter/in Threadstarter/in
 
Registriert seit: 19.03.2013
Ort: Im schönen Har(t)z
Beiträge: 84
Pewa Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Creditreform will bereits bezahlte Forderung anmahnen

Huch, da habe ich den Anhang vergessen.
Bitte sehr!

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Alt 27.06.2014, 18:34   #3
Inkasso
Foren-Moderator/in
 
Benutzerbild von Inkasso
 
Registriert seit: 25.10.2005
Beiträge: 3.651
Inkasso Inkasso Inkasso Inkasso Inkasso Inkasso Inkasso
Standard AW: Creditreform will bereits bezahlte Forderung anmahnen

Es handelt sich nicht um einen Lastschriftstorno ?

Falls Nein dann würde ich wie folgt schriftlich antworten :

"...Sehr geehrtes Inkasso Team - ich weise die Forderung vollumfänglich zurück - weitere Briefe Ihres Hauses sowie Ihrer Vertragskanzlei werden zu keiner Zahlung führen - einen gerichtlichen Mahnbescheid werde ich deshalb widersprechen - mit der Weitergabe meiner Daten bin ich gem BDSG nicht einverstanden - ich untersage expl die Kontaktaufnahme per telefon .."

Es ist jedoch nicht ausgeschlossen das das Inkassobüro das Schreiben ignoriert und trotzdem weitere Briefe auf den Sünder herabregnen lässt - oft wird z.b in einem weiteren Schreiben eine detailierte "Begründung" für die Zahlungsverweigerung eingefordert

Eine Begründung oder ein erneutes Zurückweisen der Forderung ist jedoch nicht nötig

Manche Inkassobüros schieben noch ein Schreiben einer Vertragskanzlei nach

Eine Klage expl wg den Restgebühren halte ich für extrem wenig wahrscheinlich

Lies Dich auch mal hier ein

Vorgerichtliche Inkassogebühren umgehen

(Urteile runterscrollen)
__

EX Inkasso MA - keine juristischen Fachkenntnisse
Inkasso ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2014, 11:35   #4
Pewa
Elo-User/in
Threadstarter/in Threadstarter/in
 
Registriert seit: 19.03.2013
Ort: Im schönen Har(t)z
Beiträge: 84
Pewa Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Creditreform will bereits bezahlte Forderung anmahnen

Zitat von Inkasso Beitrag anzeigen
Es handelt sich nicht um einen Lastschriftstorno ?
Ich kann mich zumindest nicht daran erinnern.
Wie schon gesagt, auf Nachfrage hat mir das Unternehmen sowohl online als auch telefonisch bestätigt, dass ich KEINE Aussenstände mehr habe.
Die E-Mail und mein Kundenkonto sind doch Beweis genug.

Ich werde jetzt das Schreiben so aufsetzen, vielen Dank!
Pewa ist offline   Mit Zitat antworten
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anmahnen, bereits, bezahlte, creditreform, forderung

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