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Alt 05.04.2013, 18:18   #1
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Antisa
Standard Inkassobüro will Forderung einziehen

Hallo an alle im Forum,

ich habe mich hier schon ein wenig durchgelesen und würde mir nun gerne selber den Rat und Hilfe von Fachleuten einholen.

Ich hab eine Rechnung für den Monat Januar eines Telefonanbieters in Höhe von 148,26 € bekommen welche ich leider nicht vorher zahlen konnte und somit nach 3 Mahnungen, der letzten Mahnung, dann am 30.03.13 die Überweisungsträger für diese Rechnung und für den Monat Februar in Höhe von 21,69 € in der Bank abgegeben habe.

Das Geld wurde am 02.04.13 von meinem Konto abgebucht. Leider habe ich vergessen bei der Rechnung für den Monat Januar die Mahngebühren mit einzubeziehen.

Nun bekam ich gestern, am 04.04.13, eine Außerordentliche Kündigung des Telefonanbieters und auch ein Schrieben des Inkassobüros "Transcom CMS Forderungsmanagement GmbH". Beide Schreiben wurden am 02.04.13 verfasst.

In dem Inkassoschrieben stand folgendes:

Sehr geehrter Herr XY,

wir sind beauftragt worden, die unten aufgeführte fällige Forderung einzuziehen.
Aufgrund des Verzuges gehen auch die Kosten unserer Inanspruchnahme zu Ihren Lasten.
Wir fordern Sie daher auf, den Gesamtbetrag bis zum 10.04.2013 zu bezhalen.
Die Gesamtforderung setzt sich wie folgt zusammen:

Hauptforderung: 182,85 €
Ansprüche aus beigefügter Rechnungsaufstellung vom 31.01.2013 bis 12.03.2013
Mahnkosten des Auftraggebers: 10,00 €
Zinsen laut Anlage: 1,09 €
Inkassokosten:
Vergütung u. Auslagen (§§ 284, 286 BGB): 37,50 €
Schreibkosten, Porto, Auskunft: 7,50 €
Insgesamt: 238,94€


Zukünftige Korrespondenz ist ausschließlich über uns zu führen. Zahlungen sind nur an uns vorzunehmen. Zahlungen gelten nur dann als geleistet, wenn sie unter Angabe der Aktennummer vorgenommen wurden. Weitere, Ihnen nach unserer Beauftragung übersandte Rechnungen, sind ebenfalls an uns auszugleichen. Wir weisen darauf hin, dass eine monatliche Kontoführungsgebühr von 2,50 veranschlagt wird. Sollte Ihnen die Zahlung in einer Summe nicht möglich sein, erwarten wir innerhalb der gleichen Frist Ihr akzeptables Ratenzahlungsangebot.
Ersten verstehe ich selber nicht woher die Hauptforderung von 182,85 €. Wenn ich meine beiden Rechnungen zusammen zähle komme ich auf 169,95 €.

Wie soll ich nun vorgehen? Ich sehe es nämlich nicht ein, und wie ich bis jetzt in anderen Beiträgen gesehen habe muss ich das auch nicht, diesen Betrag an das IB zu zahlen.

Ich hoffe ich treffe hier auf Fachleute in dem Gebiet, die mir helfen können.

Über schnelle Antworten freue ich mich. Danke im Voraus.

Grüße
Antisa
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Alt 05.04.2013, 18:53   #2
arbeitslos in holland
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arbeitslos in holland Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Zitat von Antisa Beitrag anzeigen
Ich sehe es nämlich nicht ein, und wie ich bis jetzt in anderen Beiträgen gesehen habe muss ich das auch nicht, diesen Betrag an das IB zu zahlen.
ist auch richtig

zahlung der hauptforderung mit dem vermerk "hauptforderung" an den telefonanbieter.

ignorieren der inkassobude, bzw. verweis der bude auf den rechtsweg. außerdem untersagung jeglicher aussergerichtlicher korrespondenz
__

„De wereld is een hooiberg – elk plukt ervan, wat hij kan krijgen“ („Die Welt ist ein Heuhaufen, ein jeder pflückt davon, soviel er kann“

Hieronymus Bosch 1450-1516
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Alt 05.04.2013, 19:36   #3
Inkasso
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Zitat:
Ersten verstehe ich selber nicht woher die Hauptforderung von 182,85 €. Wenn ich meine beiden Rechnungen zusammen zähle komme ich auf 169,95 €.
sind das evtl Mahngebühren des telefon anbieters ?

Zitat:
dann am 30.03.13 die Überweisungsträger für diese Rechnung und für den Monat Februar in Höhe von 21,69 € in der Bank abgegeben habe.
Aufgrund der kurzen Zeitspanne kann diese Summe in der Aufstellung noch nicht auftauchen
__

EX Inkasso MA - keine juristischen Fachkenntnisse
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Alt 06.04.2013, 10:52   #4
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Antisa
Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Und wie soll ich nun vorgehen? Einfach ignorieren? Oder soll ich dem IB irgendetwas schreiben?
Da ich nicht die Hauptforderung gezahlt sondern nur die 148, 86, könnt ihr mir vll sagen wie ich dieses Problem lösen kann. Soll ich vll den Rest einfach noch überweisen?

Das weiß ich. Kann natürlich sein dass da Mahnkosten mit enthalten sind.

Wenn diese Summe in der Aufstellung nicht enthalten sein kann. Wie kommen die dann bei einer Anfangsrechnung von 148,86 Euro auf eine Hauptforderung von 182, 85 Euro. Knapp 40 Euro Mahnkosten sind doch ein wenig viel.
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Alt 06.04.2013, 12:20   #5
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Evtl sind Gebühren aus einem Lastschriftrückläufer enthalten

Das solltest Du erst mal checken

Ansonsten zieh die 21 von der Hauptforderung ab und überweise zweckgebunden in 1 oder 2 Raten direkt an das Telko

Faustregel : Pro Mahnbrief ca 2,50 plus bei einer geplatzten Lastschrift 6 €

D.h bei z.b 3 Mahnbriefen 7,50 sowie bei einer gepl Lastschrift 6 € auf die Hauptforderung draufsatteln und diese Summe zweckgebunden ans Telko überweisen

Dann wieder posten wenn der Inkassoladen sich meldet
__

EX Inkasso MA - keine juristischen Fachkenntnisse
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Alt 06.04.2013, 12:42   #6
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Achso okay danke. Aber vielleicht habt ihr mich falsch verstanden. 148 Euro habe ich schon an den Telefonanbieter überweisen. Die wurden mir am 2.4 vom Konto abgebucht.
Also soll ich jetzt noch 10, 50 Euro an das Konto des Telefonanbieters überweisen und habe dann meine pflicht getan?
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Alt 06.04.2013, 18:34   #7
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Zitat von Antisa Beitrag anzeigen
Achso okay danke. Aber vielleicht habt ihr mich falsch verstanden. 148 Euro habe ich schon an den Telefonanbieter überweisen. Die wurden mir am 2.4 vom Konto abgebucht.
Also soll ich jetzt noch 10, 50 Euro an das Konto des Telefonanbieters überweisen und habe dann meine pflicht getan?
Da habe ich nicht aufmerksam gelesen
Was ist mit den 21 € ?
__

EX Inkasso MA - keine juristischen Fachkenntnisse
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Alt 07.04.2013, 00:07   #8
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Antisa
Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Die 21 Euro von der anderen Rechnung habe ich auch gezahlt. Hab jetzt nochmal genau in die Unterlagen geschaut und habe gesehen, dass mit Mahngebühr und Schadenersatz alles zusammen 182,85 EUR ergibt. Also die Frage hat sich erledigt.
Soll ich nun die restlichen 12,90 EUR mit der Referenz Mahnung, Schadenersatz noch überweisen und warten bis ein nächster Brief des IB ankommt oder soll ich dem Ib schreiben? Wenn ja, was soll ich dem IB am besten schreiben. Danke schonmal im Voraus.

Gruß
Antisa
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Alt 07.04.2013, 08:06   #9
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Ich würde den Rest ( 12,90) morgen unangekündigt unter Angabe der Telko Kundennummer zweckgebunden überweisen und erst schriftlich reagieren wenn sich das Inkassobüro wieder meldet

Übrigens tricksen Telkos sehr oft bei der Berechnung des Schadensersatzes bei vorzeitig gekündigten Verträgen
Bist Du sicher das die eigentliche Hauptforderung korrekt ist

Handy-Verträge: Muss der Kunde bei vorzeitiger Vertragskündigung Schadensersatz zahlen?
__

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Alt 11.04.2013, 21:57   #10
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Antisa
Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Hallo,

gerade nach Hause gekommen, entdecke ich wieder einen Brief der IB.

Folgendes steht in dem Schreiben:

Sehr geehrter Herr******,

in vorbezeichneter Angelegenheit hat sich die Forderung gemäß beigefügter Rechnungs- und Forderungsaufstellung verändert verändert.

Die Gesamtforderung beträgt aktuell EUR 69,05

Sofern bereits eine Ratenzahlung mit uns vereinbart wurde, hat diese weiterhin Bestand. Wenn Sie noch keine Zahlungvereinbaerung mit uns getroffen haben, forden wir Sie nunmehr auf, den vorgenannten Betrag bis zum 19.04.2013 an uns zu überweisen.

Sollten Sie diese Frist verstreichen lassen, behalten wir uns ohne nochmalige Erinnerung weitere, ggf. gerichtliche Schritte vor.

Was soll ich nun am besten Machen?
Dieses Ende "ggf. gerichtliche Schritte" hört sich aber nicht sehr drohend an, wie ich finde!

Grüße
Antisa
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Alt 12.04.2013, 09:10   #11
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

die 12,90 sind übewiesen ?
__

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Alt 12.04.2013, 12:30   #12
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Ja müssten auch bei denen angekommen sein. Nur die wurden in dem Schrieben noch nicht berücksichtigt.
In der Forderungsaufstellung die ich bekommen habe steht als aller letztes:

09.04.13 Saldo per 09.04.2013
unverz. Kosten EUR 55,00
Zinsen EUR 1,15
Hauptford. EUR 12,90
Saldo EUR 69,05

Ich hab das Geld aber per Online-Banking am 09.04 überwiesen.
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Alt 14.04.2013, 12:28   #13
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Also soll ich nun warten bis ich das nächste Schreiben unter der berücksichtigung der EUR 12,90 bekommen habe?
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Alt 14.04.2013, 21:07   #14
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Ja - auf das nächste Schreiben warten
__

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Alt 14.04.2013, 21:21   #15
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Ja - auf das nächste Schreiben warten
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Alt 19.04.2013, 12:10   #16
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Hallo zusammen,

gerade nach Hause gekommen, liegt mir ein neuer Brief des IB in der Hand.

Sehr geehrter Herr XY,

hiermit bestätigen wir, dass ein Teilbetrag eingegangen ist.

Gleichzeitig fordern wir Sie auf, die Restsumme in Höhe von EUR 58,65 zu bezahlen.

Als Frist haben wir den 27.04.2013 notiert.

Sollte die Frist fruchtlos verstreichen, so werden wir unserer Auftraggeberin raten, einen Rechtsanwalt mit der gerichtlichen Geltendmachung der Forderung zu beauftragen.

Mit freundlichen Grüßen
.....

Also die Hauptforderung ist nun komplett überwiesen.
Was soll ich nun machen? Den Brief ignorieren? Darauf antworten?

Vielen Dank für die Hilfe.

Antisa
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Alt 19.04.2013, 12:46   #17
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Du hast ja bisher noch nicht mit dem Inkassobüro schriftlich kommuniziert ?
__

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Alt 19.04.2013, 13:55   #18
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Ja bisher noch nicht, das ist richtig.
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Alt 19.04.2013, 17:43   #19
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Fax ans Inkasso

Sehr geehrtes Inkassobüro

Ich weise die Forderung vollumfänglich zurück
Weitere Briefe Ihres Hauses sowie Ihrer Vertragsanwälte führen zu keiner Zahlung.
Einen gerichtlichen Mahnbescheid werde ich deshalb vollumfänglich widersprechen

Ich untersage die Kontaktaufnahme per telefon
Mit der Weitergabe meiner daten bin ich gem BDSG nicht einverstanden.
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Du kannst auch erst mal mangels Vorlage der Vollmacht gem BGB 174 zurückweisen und dann - nach Erhalt der Vollmacht - wie oben retournieren
__

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Alt 24.04.2013, 17:57   #20
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So haben den Brief heute eingeworfen, da ich kein Fax habe.

Jetzt bekomme ich heute sofort noch ein schreiben:

in vorbezeichneter Angelegenheit hat sich die Forderung gemäß beigefügter Rechnungs- und Forderungsaufstellung verändert.

....fordern wir Sie nunmehr auf, den vorgenannten Betrag bis zum 02.05.2013 an uns zu überweisen.

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Jetzt kommen plötzlich 2,50 EUR für ne Base Rechnung vom Monat März wo ich für die Gebühr der Nicht-Teilnahme am Lastschriftverfahren und das Papier zahlen soll.

Die spinnen doch!

Ich dachte es sei ne Außerordentliche Kündigung!
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Alt 24.04.2013, 18:24   #21
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Brief ist von Base ?
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Alt 27.04.2013, 15:20   #22
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Also der Brief kam vom IB und die Rechnung von 2,50 EUR von Base.
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Alt 14.05.2013, 21:33   #23
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Hallo da bin ich mal wieder.

Nach langem warten kam nun wieder ein Brief.

Hab den Brief mal als Anhang beigefügt.

Ich bitte um schnelle Hilfe.

Grüße
Antisa

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Alt 15.05.2013, 07:12   #24
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Standard AW: Inkassobüro will Forderung einziehen

Ist ein typisches Standard Serien schreiben um die Inkassogebühren zu begründen

Folgende AZ zur Rechtsprechung hat das IB allerdings "vergessen" :

Rechtsprechung Inkassogebühren - Inkassogebühren nicht erstattungsfähig Blog

Ich würde - nachdem Du die Forderung bereits zurückgewiesen hast nicht mehr reagieren

Es wird gem Schreiben expl mit RA Einsatz gedroht
RA Gebühren sind grundsätzlich nicht zusätzlich zu den Inkassogebühren zu erstatten

Inkasso - Mahnen gleich mit Anwalt - Meldung - Stiftung Warentest
__

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Alt 11.06.2013, 18:39   #25
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So nachdem ich nun, so wie mir empfohlen, nicht geantwortet habe bekomme ich einen Brief von einem Rechtsanwaltsbüro!
Was nun muss ich nun wirklich zahlen?

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