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Alt 10.01.2013, 14:25   #1
Kongo Otto->Emailproblem
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Kongo Otto
Standard Rechnung,Forderung Fielmann

Hallo,
Ich habe am 29.11.2012 eine Computerbrille bei Fielmann in Auftrag gegeben.
Vorausgegangen war ein Sehtest etc.bei Fielmann.
Anschließend habe ich mir eine Fassung aus der Nulltarif Collection ausgesucht
und eine Nulltarif-Versicherung mit der HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG abgeschlossen.

Da ich mit der Brille nur Probleme hatte und mit der Brille nicht ganz zufrieden war,habe ich die Brille am 07.12.2012 wieder zurückgegeben,und den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

Die Nulltarif Versicherung habe ich innerhalb des Widerrufsrecht Widrrufen,dies
wurde mir auch bestätigt.

Den Versicherungsbeitrag von 10,00 € jährlich,wurde von der Versicherung
auf grund des Widerrufs nicht eingezogen.

Nun habe ich heute ein schreiben von Fielmann erhalten,darin steht;

Sehr geehrter Herr Kongo Otto,

vielen Dank für den von Ihnen erteilten Auftrag.Unter der Voraussetzung eines wirksamen Versicherungsvertrages mit der HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG haben wir Ihnen die Versicherungsleistung beim Kauf der Brille bereits in Abzug gebracht.Die HanseMerkur teilte uns nun mit,dass der Versicherungsvertrag nicht zustande gekommen ist.Wir können deshalb keinen Versicherungsfall gegenüber der HanseMerkur geltend machen und stellen Ihnen den ausstehenden Betrag von 15,00 € in Rechnung.

Wie soll ich jetzt reagieren ?
Ich habe doch schließlich die Versicherung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsrecht widerrufen,und die Brille an Fielmann zurückgegeben.

Muß ich trotzdem zahlen ?
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Alt 10.01.2013, 18:55   #2
arbeitslos in holland
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Standard AW: Rechnung,Forderung Fielmann

mich würde mal die rechnung der brille interessieren

sollte sich der abzug der versicherungskosten aus dem sog. "kleingedruckten" ergeben, dürfte es sich um eine "überraschende" klausel, handeln
Überraschende Klauseln in AGB sind unwirksam! | Kaufrecht
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Hieronymus Bosch 1450-1516
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Alt 10.01.2013, 19:13   #3
Kongo Otto->Emailproblem
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Kongo Otto
Standard AW: Rechnung,Forderung Fielmann

Die Gläser kosteten 129,00 €
64,50 € pro Glas.
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Alt 10.01.2013, 19:17   #4
ZynHH
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ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH
Standard AW: Rechnung,Forderung Fielmann

Ich weiss jetzt nicht was die für den Sehtest nehmen, aber ich würde in die Filiale marschieren und dort nachfragen wie sich diese Rechnung zusammensetzt.
Die einzige Leistung wäre ja der Sehtest.
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Mahalo


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Alt 10.01.2013, 19:19   #5
arbeitslos in holland
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Standard AW: Rechnung,Forderung Fielmann

Zitat von Kongo Otto Beitrag anzeigen
Die Gläser kosteten 129,00 €
64,50 € pro Glas.
interessiert mich nicht. mich interessiert die rechnung und insb. die einzelnen rechnungsposten !
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Hieronymus Bosch 1450-1516
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Alt 10.01.2013, 19:21   #6
arbeitslos in holland
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Zitat von ZynHH Beitrag anzeigen
Die einzige Leistung wäre ja der Sehtest.
nein

Zitat:
vielen Dank für den von Ihnen erteilten Auftrag.Unter der Voraussetzung eines wirksamen Versicherungsvertrages mit der HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG haben wir Ihnen die Versicherungsleistung beim Kauf der Brille bereits in Abzug gebracht.Die HanseMerkur teilte uns nun mit,dass der Versicherungsvertrag nicht zustande gekommen ist.Wir können deshalb keinen Versicherungsfall gegenüber der HanseMerkur geltend machen und stellen Ihnen den ausstehenden Betrag von 15,00 € in Rechnung.
sprich: gesamtpreis der brille ist brille+zahlung an den versicherer !
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Alt 10.01.2013, 19:45   #7
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Kongo Otto
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Zitat von arbeitslos in holland Beitrag anzeigen
interessiert mich nicht. mich interessiert die rechnung und insb. die einzelnen rechnungsposten !
Die habe ich nicht,ich habe lediglich den gelben Auftragszettel,wo die
Dioptrien,das Material,Stärke,Vergütung etc.und den Preis für das rechte und linke Glas aufgeführt sind.
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Alt 10.01.2013, 19:54   #8
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ok

dann müsste aus der auftragsbestätigung hervorgehen, dass sich der gesamtpreis der brille, zusammensetzt aus dem kaufpreis, plus der zahlung der 15€ an den versicherer und das die zahlung an den versicherer auch zu leisten ist, wenn man die brille zurückgibt

und die frage ist @kongo otto

hättest du bei kenntnis dieses sachverhaltes, den auftrag erteilt, sprich eine willenserklärung abgegeben
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Alt 10.01.2013, 22:49   #9
ZynHH
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Standard AW: Rechnung,Forderung Fielmann

Zitat:
AiH meisselte.... plus der zahlung der 15€ an den Versicherer
Der Anteil des Kunden beträgt 10 Euro.
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Alt 11.01.2013, 00:22   #10
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Ich habe ganz vergessen,ich habe ja einen Schuldnerberater der sich um meine Schulden kümmert,werde ihn kontaktieren.

Da die Schuldnerberatung aber nur Dienstags Sprechzeiten hat,und auch telefonisch erreichbar ist,werde ich mein Anliegen inkl.Kopie des Schreibens von Fielmann,werde ich
meinen Schuldnerberater per E-Mail in kontakt treten.
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