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Alt 12.04.2011, 13:18   #1
Elio->Emailproblem
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Elio
Standard Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Hallo an alle :)


Hatte Heute ein Vorstellungsgespräch in einem Call Center, mir wurden 1000 € Brutto geboten Stundenlohn 6,25 € Brutto, Netto käme ich auf knapp laut Gehaltsrechner 777,92 € Netto.....

Stundenlohn Netto 4,86 €


Ist sowas überhaupt legal?

Muss ich sowas annehmen?

2 Wochen soll ich eine Trainingsmasnahme machen finanziert übers Jobcenter,

sprich kostenlos arbeiten und eine Einarbeitung bekomme ich .

Ich soll Kunden anrufen und Festnetz Tarife beraten ?? ( eher Verkauf)

War alles sehr sporadisch eingerichtete, eine Atmosphäre da

Gibt es da bald einen Mindestlohn?


Dank erstmal :)
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Alt 12.04.2011, 13:30   #2
Seepferdchen
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Seepferdchen Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Hallo Elio, das ganze als Vollzeitjob?????

Das ist ja nicht zu fassen!

mindestlohn.de ~ Startseite

mindestlohn.de ~ Mindestlöhne in Deutschland

Gruss Seepferdchen
__

  1. mein Beitrag ist keine Rechtsberatung
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Alt 12.04.2011, 13:41   #3
Knoedels->Emailproblem
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Knoedels Knoedels Knoedels
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Dem einen liegt Outbound, dem anderen nicht.
ICH zb. möchte jedenfalls KEINE unerwünschten Werbeanrufe haben und ich denke es geht vielen genauso.
Habe mal bei einem Kurierdienst gearbeitet, der für die Tele ....Handys und Werbegeschenke verschickt hat.
Um diese Werbegeschenke zu erhalten, mussten die Kunden Verträge über 36 Monate für dieses Handy unterschreiben.
Erst dann gab es die versprochene Kaffeemaschine oder die Autorennbahn usw.
Waren meist alles alte Herrschaften, die garnicht wußten was sie mit dem Handy sollten. Hatten nur einen Anruf der Tele ... erhalten ob sie Interesse an einem Werbegeschenk hätten, für die jahrelange Treue
Die meisten Päckchen musste ich wieder mitnehmen, weil die Kunden stinkesauer waren, so über den Tisch gezogen zu werden.
Wenn ich einige nicht "aufgeklärt" hätte, WAS sie da unterschreiben sollten, die wären ins offene Messer gelaufen.
Das zum Thema "Festnetz -Tarifberatung.

Ob es irgendwann Mindestlohn geben wird, ich zweifle daran.

ICH würd mich jedenfalls zu Outbound nicht missbrauchen lassen.
Das ist ein Job der MIR absolut nicht liegt.
lg
__

Stelle dich gut mit deinen Kindern -
sie suchen später mal dein Altersheim aus
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Alt 12.04.2011, 13:42   #4
Reiner Zufall
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Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

777,92 Netto.............

Wie hoch wären denn die Fahrtkosten monatlich?
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Alt 12.04.2011, 13:51   #5
sumse
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Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

prüfe doch mal nach wie lang das unternehmen schon besteht^^
grad diese teile bestehn max 6 monate dann sind die weg
und zahlen löhne am schluss nicht mehr aus

und call center naja wers mag ^^
kann man ablehnen
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Alt 12.04.2011, 13:53   #6
Seepferdchen
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Seepferdchen Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Vieleicht auch mal einen Blick in die Verbraucherzentrale werfen!

Telefonwerbung: Artikel der Verbraucherzentrale Berlin zu Markt, Verträge

Telefonwerbung

Seit August 2009 gilt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung. Verbessert hat sich dadurch nichts. Der Strom unerwünschter Anrufe unseriöser Firmen, die am Telefon Geldanlagen oder Versicherungen, Haushaltsgeräte oder Zeitungsabonnement anbieten, reißt nicht ab. Wir sagen Ihnen, was erlaubt und was verboten ist.

Und hier noch ein Link mit Hinweisen

http://www.elo-forum.org/alg-ii/5221...re-arbeit.html

Gruss Seepferdchen
__

  1. mein Beitrag ist keine Rechtsberatung
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Alt 12.04.2011, 14:11   #7
Piggylein->Emailproblem
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Piggylein
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

In Köln gibt es seit Jahren ein Call-Center, die 800 Euro monatlich für einen Vollzeitjob zahlen, deren Büros sind immer voll, denn die 800 sind lediglich das Fixum, dazu kommen nicht zu verachtende Bonus-Zahlungen.
Outbound muss allerdings wirklich einem liegen. das ist ein hartes Geschäft.

In besagter Firma allerdings lag das Durchschnittseinkommen bei 1850 Euro Brutto, das war so wenig nicht, für "gering qualifizierte Tätigkeit" (was auch immer das bedeutet).
Piggylein ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.04.2011, 14:17   #8
Elio->Emailproblem
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Elio
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Das ist ein Vollzeit Job 8 Stunden, 40 Stunden die Woche, eventuell auch mal Samstads für 4 Stunden....


Hab die Stelle mir selber gesucht über die Jobbörse, musste einem anderen Jobcenter anrufen wegen der Nummer von dem CC.....

Es waren 20 Stellen ausgeschrieben für ein anderes Unternehmen , und ich war bei dem falschen Unternehmen ( der hatte das verwechselt, hab angerufen und dies mitgeteilt, auch wegen dem Lohn .....)

Hab am Donnerstag einen Terminbei beim Jobcenter eine Neue FM, hoffe das nüscht vermerkt worden ist ( was ich aber nicht glaube)

Werd auch erstmal nichts darüber sagen, ausser sie fragt mich ( wegen Sanktion)

Ich soll ja auch 2 Wochen kostenlos dort erstmal arbeiten , mir das anschauen.

Fahrkosten kommen auch hinzu, wurde mir auch gleich im Gespräch gesagt das ich für 6 Monate bekomme ( da wurde ich schon stutzig)

Mir ist das auch nichts, fremde Menschen anrufen und was zu verkaufen!

Ich bin davon ausgegangen , das ich angerufen werde sowie man es kennt.
Elio ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.04.2011, 14:19   #9
Kerstin_K
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Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Zitat von Seepferdchen Beitrag anzeigen
Vieleicht auch mal einen Blick in die Verbraucherzentrale werfen!

Telefonwerbung: Artikel der Verbraucherzentrale Berlin zu Markt, Verträge

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Seit August 2009 gilt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung. Verbessert hat sich dadurch nichts. Der Strom unerwünschter Anrufe unseriöser Firmen, die am Telefon Geldanlagen oder Versicherungen, Haushaltsgeräte oder Zeitungsabonnement anbieten, reißt nicht ab. Wir sagen Ihnen, was erlaubt und was verboten ist.

Und hier noch ein Link mit Hinweisen

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Gruss Seepferdchen
Bei uns nerven sie zunehmend mit diversen "Umfragen"
__

Viele Grüße aus Hannover
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Alt 12.04.2011, 14:20   #10
gila
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gila Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Meine Schwester hat gut 1 Jahr Outbound für die Telekom so einen Job gemacht. In einem dunklen Kellerloch - mit 30 anderen, Kunden beraten, Beschwerden abfangen, zwischendurch ständige "Qualifizierungen", knapp 800 netto und dann noch gemütliche 160 Euro Sprit jeden Monat.

Ständiger Erfolgszwang, ständiges Lügen-müssen am Telefon, ständig Telefonate abfangen mit alten Menschen, die von outgesourceten "Beratern" zu unsinnigen Verträgen genötigt wurden ... all das hat sie KAPUTT gemacht.
Sie weinte nur noch, ist völlig im Burnout gelandet - schon bei der 1. Krankmeldung wurde sie von der Zeitfirma, die dazwischen geschaltet war, gekündigt. Wegen "Auftragsmangel" ... Trotz ihrer vielen Qualis ... und der Mühe, die sie sich gemacht hatte.

Sowas ist kein Job, sowas ist Menschenschinderei.


Immer wieder wird einem sowas vollmundig angeboten durch die JCs und auch die Arbeitsämter.
Sie müssen einem ja was anbieten.

Ich habe es immer kategorisch abgelehnt. Dieser Psychostress macht krank.
gila ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.04.2011, 14:33   #11
Seepferdchen
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Seepferdchen Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Ach Elio, wenn in den Stellenangeboten schon steht suchen xx Mitarbeiter,
Finger davon allles ZAF!!!!!

Oder "wir suchen dich.......", das ist genauso so ein Kram!

Noch schlimmer sind die Stellen wo schon ein Gehalt angepriesen wird!( 1800,00 € brutto), kann auch in die Rundablage!

Nun du wirst ja sehen was bei deinem Termin rüber kommt, aber warte nicht zu
lange bei den 14 Tagen, nicht das es dir so wie "Gila" geschildert hat geht!

In diesem Falle Notbremse ziehen!

Gruss Seepferdchen
__

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Alt 12.04.2011, 14:44   #12
Reiner Zufall
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Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Zitat von feedo Beitrag anzeigen
Hast du das Angebot von der Arge oder selber gesucht ?
Zitat von Elio Beitrag anzeigen
Hab die Stelle mir selber gesucht über die Jobbörse, musste einem anderen Jobcenter anrufen wegen der Nummer von dem CC.....
.
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Alt 12.04.2011, 16:12   #13
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Elio
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Zitat von Seepferdchen Beitrag anzeigen
Ach Elio, wenn in den Stellenangeboten schon steht suchen xx Mitarbeiter,
Finger davon allles ZAF!!!!!

Oder "wir suchen dich.......", das ist genauso so ein Kram!

Noch schlimmer sind die Stellen wo schon ein Gehalt angepriesen wird!( 1800,00 € brutto), kann auch in die Rundablage!

Nun du wirst ja sehen was bei deinem Termin rüber kommt, aber warte nicht zu
lange bei den 14 Tagen, nicht das es dir so wie "Gila" geschildert hat geht!

In diesem Falle Notbremse ziehen!

Gruss Seepferdchen

Was bedeutet 14 Tagen in dem Zusammenhang?
Elio ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.04.2011, 16:18   #14
Seepferdchen
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Zitat:

2 Wochen soll ich eine Trainingsmasnahme machen finanziert übers Jobcenter,

sprich kostenlos arbeiten und eine Einarbeitung bekomme ich .

Das habe ich damit gemeint!

Gruss Seepferdchen
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Alt 12.04.2011, 16:22   #15
Elio->Emailproblem
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Elio
Standard AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Das hatten die mir gleich angeboten, ich solle mit meinem FM darüber sprechen....


Werd das schon durchstehen, trotzdem ist das alles blöd, ich bemühe mich immens dafür, aber es kommt einfach nüscht zustande...

Selbst private Arbeitsvermittler scheitern, mir einen Job zu besorgen ..
Elio ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.04.2011, 16:35   #16
Seepferdchen
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Seepferdchen Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
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Elio, kann dich verstehen das geht xxxxxxxx H4 genauso!

Dann kommt noch der Punkt Alter, Berufserfahrung und, und, und!

Private Arbeitsvermittler auch da gibt es solche und solche!

Dazu ein Link mit Erfahrungen

http://www.elo-forum.org/job-netzwer...ht-berlin.html

Gruss Seepferdchen
__

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Alt 12.04.2011, 17:07   #17
Jenna S->Emailproblem
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Jenna S
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Callcenter..jaja

Walter Telemarketing z.B. Da hatte die Telekom nen Outsourcing eingerichtet und man wurde 3 Wochen lang geschult..wurde bei mir aber ganz nach Hungerlohn bezahlt..7,40€ Brutto warens.

Nach der Schulung gings ab ans Telefon..Kundenservice der Telekom.Die Menschen, die bei der Support Hotline arbeiten, sollten
eigentlich die Leute auch beraten, helfen bei Problemen, notfalls die Technik noch einschalten...

BIS eines schönen Tages der Teamleiter auftauchte und meinte, man müsse ab sofort JEDEM Kunden, der eigentlich Hilfe sucht, nen Entertain-Paket oder nen teureren Tarif andrehen...

Soviel zum Trick mit dem Outbound im Inbound^^
Jenna S ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.04.2011, 18:11   #18
hartz5
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Zitat von Jenna S Beitrag anzeigen
Callcenter..jaja

Walter Telemarketing z.B. Da hatte die Telekom nen Outsourcing eingerichtet und man wurde 3 Wochen lang geschult..wurde bei mir aber ganz nach Hungerlohn bezahlt..7,40€ Brutto warens.

Nach der Schulung gings ab ans Telefon..Kundenservice der Telekom.Die Menschen, die bei der Support Hotline arbeiten, sollten
eigentlich die Leute auch beraten, helfen bei Problemen, notfalls die Technik noch einschalten...

BIS eines schönen Tages der Teamleiter auftauchte und meinte, man müsse ab sofort JEDEM Kunden, der eigentlich Hilfe sucht, nen Entertain-Paket oder nen teureren Tarif andrehen...

Soviel zum Trick mit dem Outbound im Inbound^^
Ach, noch einer mit Erfahrung mit dem tollen Inbound bei W.lter bzw Telek.m? 3 Internet-Tarife täglich verkaufen, sonst böse Mails und Einzelgespräche

Inbound gibts doch gar nicht mehr. Auch bei Que..e musste man jedem Kunden noch was andrehen...
Bei allen Inbound-Stellen hatte ich bis jetzt Vorgaben, was nebenbei verkauft werden MUSS !
__



Der menschliche Horizont ist der Abstand zwischen Kopf und Brett









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Alt 12.04.2011, 18:39   #19
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anitalein
Lächeln AW: Call center 1000 € Brutto Vollzeit

Zitat von Elio Beitrag anzeigen
Hallo an alle :)


Hatte Heute ein Vorstellungsgespräch in einem Call Center, mir wurden 1000 € Brutto geboten Stundenlohn 6,25 € Brutto, Netto käme ich auf knapp laut Gehaltsrechner 777,92 € Netto.....

Stundenlohn Netto 4,86 €


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Gibt es da bald einen Mindestlohn?


Dank erstmal :)

Hallo
, also ich habe einige Zeit als CC-Agent gearbeitet In-und Outbound. Es muss einem Spass machen, und es kommt ganz drauf an für wen oder was man telefoniert.
Ich habe für einen Internet Full Service Provider Inbound und für Architekten Outbound telefoniert.
Leider wurde durch die Fusion mit einem Kieler CCC unser Arbeitsplatz nach Kiel verlegt.
Die Arbeit wurde mit damals 18 DM gut bezahlt (netto).
Und bei den Outbound Gesprächen bekam man von dem Auftrag-Geber Provision.
So kam manches schönes Sümmchen zusammen.

LG
anitalein
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Alt 12.04.2011, 20:29   #20
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Wo haste denn das publik gemacht?
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Alt 12.04.2011, 21:01   #21
Trixi2011
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Ja,ja das leidige Thema Call Center

1000€ Brutto für Vollzeit? Hoffe du hast dir schon Kataloge für Villen in Südfrankreich zuschicken lassen, die du dir dann vom Nettolohn leisten kannst.

Sorry, aber anders als mit Galgenhumor erträgt man diesen Lohnwucher nicht mehr!

Ich habe drei Tage in einen großen Call Center in Berlin - Wedding gearbeitet, dann wurde ich "schwer krank" und ich bekam
bedauerlicherweise die Kündigung . (Tausend Dank an meinen Doc, dass er meine Situation verstand)

Auch mit vierwöchiger Schulung vorher.

Beim Bewerbertag, wurde uns das Blaue vom Himmel versprochen (Elternfreundliche Arbeitzeiten, Tausch von Arbeitszeiten, Welpenschutz in der ersten Zeit....).

Während der Schulung kamen dann alte Hasen zu uns und warten uns eindringlich dort zu arbeiten, die Firma würde dringend Leute brauchen und daher wie blöde Mitarbeiter rekrutieren und denen Lügen auftischen, nur damit sie anheuern.

Nachdem sich dann rausstellte, dass nicht nur reiner Inbount gemacht wurde, sondern auch jedes Telefonat als Vermarktungschance für ein Handy, Pay TV, Tarife... genutzt werden sollte, ink. Vorgaben was eine bestimmte Anzahl am Tag, Woche und Monat betraf (sollte man das nicht erreichen, gäbe es ein "freundliches Motivationsgespräch" mit dem Teamleiter und ein "Coaching"), sprangen einige Leute ab.

Auch ich wollte mir das unter Vortäuchung falscher Tatsachen (nichts anderes haben diese Leute dort getan), antun und bin zum Amt gegangen, habe meinen Fall geschildert und die Androhung bekommen, mir eine Sanktion einzufangen, sollte ich die Schulung nicht beenden oder mich im Anschluss weigern den angebotenen AV zu unterschreiben.

Reine Erpressung also von ARGE Seite - Darum hasse ich diese Leute heute auch, weil sie für nichts aber auch rein garnichts Verständnis haben und das Augenmerk nur darauf ausgerichtet ist, den Arbeitslosen aus der Statistik zu kicken. Egal ob der Arbeitslose bei seiner Arbeit gesundheitlich vor die Hunde geht, Mobbing ausgesetzt ist....

Seitdem ist die ARGE mein Feind Nr. 1
Trixi2011 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.04.2011, 15:35   #22
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Elio
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Hallo


Die andere Arge hat mir nun die Stelle zugeschickt, kam Heute mit der Post..


Vermittlungsvorschlag:

Ich freue mich Ihnen die folgende bla bla bla Call Center ( wo ich gestern war)

Ich soll bis zum 28.04.2011 eine Mitteilung machen, was nun daraus geworden ist...

Mit Rechtsfolgebelehrung etc....


Wie komme ich da wieder raus?
Elio ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.04.2011, 13:31   #23
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Elio
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Hallo


War Heute bei der Arge, und habe einen Bildungsgutschein bekommen um meine Fachliches Wissen Neu zu lernen ...


Max. 1 Monat , Marketing, Buchhaltung, und Personalführung

Es sind 3 Module, aber das schaff ich ja nicht in einem Monat ???

Ich durfte mir das sogar aussuchen


Mal schauen, wie das läuft......
Elio ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.04.2011, 15:03   #24
Reiner Zufall
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Viel Erfolg!
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Alt 14.04.2011, 20:53   #25
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Danke , hab das ja erst in der Berufsschule gehabt , wird halt Neu gelernt und vielleicht ergibt sich so wieder Neue Kontakte
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