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Alt 03.03.2015, 11:41   #1
Cerberus
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Standard Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

1 Cent abzubuchen.......... so etwas kenne ich, wenn man ein Konto ausfindig machen will. Das braucht UM bei mir aber nicht. Bin schon lange Kunde.

Der dubiose Text in der Abbuchung:

Zitat:
SEPA-GUTSCHRIFT Entschuldigung Abbuchu ngste xt Unitymedia Feb-Rec hnung leider teilw. falsch, Betra g aber KORREKT. Sieh e Rechn ung im Online-Servi cebereic h

Unitymedia Hessen GmbH
Mit diesen "Lücken" etc. pp.

Was meint Ihr dazu?

----------------------------------------------------------------------

P.S.

Draufgebucht, nicht abgebucht!
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Alt 03.03.2015, 11:48   #2
edelweiß
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edelweiß edelweiß edelweiß edelweiß edelweiß edelweiß
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

...??
ich würde da anrufen und nachfragen,was der Spass soll.
__

Was immer geschieht: Nie dürft ihr so tief sinken, von dem Kakao, durch den man euch zieht, auch noch zu trinken !
Erich Kästner
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Alt 03.03.2015, 11:50   #3
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Zitat von edelweiß Beitrag anzeigen
...??
ich würde da anrufen und nachfragen,was der Spass soll.
Ich kümmer mich drum. Glaube aber nicht mal ganz, daß das von denen kommt. Die geben z.B. immer Referenznummern an usw.

Auch die Schreibweise ist sehr seltsam.
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Alt 03.03.2015, 11:51   #4
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Entschuldigung!

Nicht abgebucht, sondern draufgebucht.
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Alt 03.03.2015, 11:53   #5
edelweiß
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edelweiß edelweiß edelweiß edelweiß edelweiß edelweiß
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

ja,da scheint etwas komisch zu sein.
Falls du Recht hast,dann sofort zur Bank - bevor dir irgendwelche Konto-Hacker dein Geld klauen....
__

Was immer geschieht: Nie dürft ihr so tief sinken, von dem Kakao, durch den man euch zieht, auch noch zu trinken !
Erich Kästner
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Alt 03.03.2015, 11:54   #6
PompeiPit
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PompeiPit PompeiPit
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Kabel Deutschland schreibt bei Gutschriften oder Nachberechnungen neue Rechnungen, die dann im Servicebereich abgelegt werden. Da würde ich mal anfangen. Dann kannst du noch die SEPA-Infos anhand älterer Buchungen vergleichen oder die Hotline anrufen. Ansonsten Bank und Unity Media melden, Anzeige gegen Unbekannt bei der Polizei.
__

Noch sitzt Ihr da oben, Ihr feigen Gestalten. Vom Feinde bezahlt und dem Volke zum Spott.
Doch einst wird wieder Gerechtigkeit walten, dann richtet das Volk, dann gnade Euch Gott!
(Carl Theodor Körner)
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Alt 03.03.2015, 12:08   #7
gelibeh
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gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh gelibeh
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Zitat:
Nicht abgebucht, sondern draufgebucht.
Normalerweise machen das Firmen um zu gucken, ob das Konto existiert. Ich würde da vorsichtig sein.
__

§1
Eine EGV nie sofort unterschreiben, Du hast das Recht die zur Prüfung mitzunehmen. Falls der SB mit einem Verwaltungsakt droht, ist das auch nicht schlimm, denn gegen den kannst Du Widerspruch einlegen. Das Nichtunterschreiben eine EGV kann nicht sanktioniert werden.
§2
Möglichst immer mit einem Beistand nach § 13 SGBX zum Jobcenter gehen. Das kann jeder machen, der braucht nur zuzuhören und Protokoll schreiben. Einen Beistand können die nur schriftlich ablehnen.
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Alt 03.03.2015, 12:11   #8
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Zitat von gelibeh Beitrag anzeigen
Normalerweise machen das Firmen um zu gucken, ob das Konto existiert.
Das schrieb ich ja in #1.
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Alt 03.03.2015, 12:13   #9
hartz5
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hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Sieht eher danach aus, dass jemand die Datenbank von UM geknackt hat und nun schaut, wo was zu holen ist....
__



Der menschliche Horizont ist der Abstand zwischen Kopf und Brett









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Alt 03.03.2015, 12:17   #10
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Zitat von hartz5 Beitrag anzeigen
Sieht eher danach aus, dass jemand die Datenbank von UM geknackt hat und nun schaut, wo was zu holen ist....
Ja, da hast Du völlig recht!

Vielleicht sollten andere UM-Kunden hier im Forum auch mal nachsehen auf ihrem Konto.
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Alt 03.03.2015, 12:19   #11
hartz5
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hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent ab!

Ruf mal beim Kundenservice Deiner Bank an und frag, was Du am besten tun kannst.....
__



Der menschliche Horizont ist der Abstand zwischen Kopf und Brett









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Alt 03.03.2015, 12:37   #12
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Zwei Telefonate:

1) Bank: Sind ganz lustig drauf! "Och, wenn da was passiert, können sie ja wieder rückbuchen lassen. Kein Problem."

2) Unitymedia: Nummer rausgesucht, durch das Ansageprogramm geklickt... Ohne mit einer Person zu sprechen, kommt schon eine Ansage, daß eine "Pleite" bzgl. Februar-Abrechnung passiert ist (technisch). Man müßte sich keine Sorgen machen und bla, bla, bla...

Da könnte man doch erwarten, daß die von sich aus ihre Kunden informieren, sei es per Mail, wenn sowas vorkommt!

Kundenservice unter aller Sau!
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Alt 03.03.2015, 12:48   #13
hartz5
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Na dann....jeden Tag mehrmals Kontostand prüfen
__



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Alt 03.03.2015, 12:55   #14
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Zitat von hartz5 Beitrag anzeigen
Na dann....jeden Tag mehrmals Kontostand prüfen


Auch nach den aufklärenden Telefonaten hab ich jetzt 'nen Hals!

Man denkt ja auch, ob der eigene Rechner evtl. gehackt wurde u. die Paßwörter abgegriffen oder sowas.

--------------------------------------------------------------------------------------

Aber: Entwarnung!
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Alt 03.03.2015, 12:59   #15
hartz5
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hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5 hartz5
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Na wenigstens etwas...Du darfst aber auch nicht vergessen, Kundenserice ist teuer und mindert die Rendite der Anleger.....
__



Der menschliche Horizont ist der Abstand zwischen Kopf und Brett









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Alt 03.03.2015, 13:10   #16
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Die jagen einem einen Schrecken ein, diese Knallköppe. Da hat man noch Angst um seine paar Kröten!
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Alt 03.03.2015, 13:16   #17
ZynHH
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ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH ZynHH
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Zitat von Cerberus Beitrag anzeigen
Aber: Entwarnung!
Warum? Du sagst ja selbst, du hast mit niemandem gesprochen...vieleicht ist dein Anschluss ja auch schon übernommen und du hast in wirklichkeit garnicht mit unitymedia sondern mit dem Gangster telefoniert.....
__

Mahalo


"Wenn das die Lösung ist, möchte ich mein Problem zurück."
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Alt 03.03.2015, 13:20   #18
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Zitat von ZynHH Beitrag anzeigen
Warum? Du sagst ja selbst, du hast mit niemandem gesprochen...vieleicht ist dein Anschluss ja auch schon übernommen und du hast in wirklichkeit garnicht mit unitymedia sondern mit dem Gangster telefoniert.....
Sicher.
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Alt 03.03.2015, 13:22   #19
Texter50
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Texter50 Möchte sein Renommee nicht öffentlich anzeigen...
Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Zitat von Cerberus Beitrag anzeigen
Die jagen einem einen Schrecken ein, diese Knallköppe. Da hat man noch Angst um seine paar Kröten!
Menno, kurz vor Monatsende und Du hast nicht nur Kröten sondern auch gleich ein paar Kröten auffem Konto?
Du bist wohl Krösus?

Konto regelmäßig kontrollieren und zeitich reagieren.
Sollte man aber eh ausführen, wenn man so viele Kröten hat, dass die auffer Bank liegen...
__

Unterbrich niemals Deinen Gegner im JC, wenn er gerade einen Fehler begeht.
Frei nach Sunzi


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Alt 03.03.2015, 13:22   #20
ZynHH
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Und was ist nun an der RG falsch?
__

Mahalo


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Alt 03.03.2015, 13:28   #21
Cerberus
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Zitat von ZynHH Beitrag anzeigen
Und was ist nun an der RG falsch?
Das ist auch nicht ganz richtig. Die haben (hatten) wohl eher technische Probleme u. haben rumgemurkst.

Vielleicht war einer besoffen.
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Alt 03.03.2015, 13:30   #22
ZynHH
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Zitat von Cerberus Beitrag anzeigen
Das ist auch nicht ganz richtig.
Unitymedia halt....
__

Mahalo


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ZynHH ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 03.03.2015, 13:32   #23
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

in FB steht auch was
es scheint nur der verwendungstext schiefgelaufen zu sein

hab noch keine Auszüge gezogen
__

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Alt 03.03.2015, 13:42   #24
Cerberus
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Standard AW: Girokonto: Unitymedia bucht 1 Cent drauf!

Februar-Abrechnung steht bei UM auf dem Kontoauszug: "Wiederholungslastschrift".

Das schreibt man ja vielleicht nur, wenn es beim ersten Mal abbuchen nicht geklappt hat.
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Alt 03.03.2015, 13:48   #25
elo237
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steht aber auch im Kunden Login Center

das es im Februar Probleme gab

von 1 Cent Buchung steht allerdings nichts
__

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