Betriebssystem neu installieren?

Guten Morgen,

weiß evtl. jemand, was ich machen kann, wenn sich die Windows-Updates auf einmal nicht mehr installieren lassen?

Ich vermute mal, unser PC hat ´nen Virus.

Vor einigen Wochen hat hier jemand den Tip gegeben, die Festplatte zu löschen, das System neu aufzusetzen und die ganzen Updates noch mal runter zu laden. Das ist zwar sehr mühsam, aber ich glaube, das ist wohl das sicherste. Leider finde ich den Beitrag nicht mehr.

Kann mir jemand weiterhelfen?

[Sancho]

Zitat von Heinzi1

Guten Morgen,

weiß evtl. jemand, was ich machen kann, wenn sich die Windows-Updates auf einmal nicht mehr installieren lassen?

Ich vermute mal, unser PC hat ´nen Virus.

Vor einigen Wochen hat hier jemand den Tip gegeben, die Festplatte zu löschen, das System neu aufzusetzen und die ganzen Updates noch mal runter zu laden. Das ist zwar sehr mühsam, aber ich glaube, das ist wohl das sicherste. Leider finde ich den Beitrag nicht mehr.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Du kannst auch erstmal versuchen zu defragmentieren (Start-Programme-Zubehör-Systemprogramme-Defragmentieren), kann aber je nach Größe der Festplatte auch dauern.

Oder Du versuchst eine Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt zu machen (gleicher Weg über Start).

Defragmentieren sollte man aber trotzdem und öfters.

Wenn das alles nichts nützt, dann vielleicht doch neu aufspielen.

[Avensis]

prüfe erst einmal ob es wirklich ein Virus ist,nimm diesen Link wenn einer gefunden wird kannst du ihn auch entfernen

http://security.symantec.com/sscv6/h...BYNCJEIMXQKCDT

[Arania]

probier

hijackthis wenn es ein Virus sein sollte wird das ihn finden

Ich vermute aber mal etwas simpleres, Du hast die Dienste die für das Update zuständig sind abgeschaltet, das sind nämlich einige die im Hintergrund laufen müssen damit es klappt, falls Du magst schreib mir eine PN

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten, aber die automatischen Updates habe ich nicht abgeschaltet, und defragmentieren mache ich sowieso des öfteren mal.

Ich werde mal die Links probieren, zum Suchen von Viren.

Wenn ich das System doch neu aufspielen sollte, wie ist denn dann die Reihenfolge?

In etwa so:

Daten sichern
Festplatte säubern bzw. löschen
System von CD-Rom neu draufspielen
Anti-Viren-Software neu draufspielen
Internet-Software neu draufspielen
Bereits existierende XP-Updates runterladen

Hab ich noch was vergessen?

Ich weiß, dass hier schon jemand die Reihenfolge mal genannt hatte, hab mir aber leider den Beitrag nicht abgespeichert und konnte ihn auch nicht wiederfinden.

Danke nochmals.

[Admin2]

Zitat von Heinzi1

Guten Morgen,

weiß evtl. jemand, was ich machen kann, wenn sich die Windows-Updates auf einmal nicht mehr installieren lassen?

Ich vermute mal, unser PC hat ´nen Virus.

Vor einigen Wochen hat hier jemand den Tip gegeben, die Festplatte zu löschen, das System neu aufzusetzen und die ganzen Updates noch mal runter zu laden. Das ist zwar sehr mühsam, aber ich glaube, das ist wohl das sicherste. Leider finde ich den Beitrag nicht mehr.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Welche Meldungen erhältst Du?
Hast Du Dienste abgeschaltet, oder durch Tools abschalten lassen?

Bis hier, Änderungen rückgängig machen. (Systemwiederherstellung)

Ab hier:
Ist Dein System plötzlich merklich langsamer, braucht erkennbar länger zum Starten als früher? (>1,5 Min.)
Werden mit deiner Internetverbindung ständig Daten transportiert, auch wenn Du kein Emailprogramm gestartet hast und auch sonst nicht aufs Internet zugreifst?

Dann bitte unbedingt Deine Mails, Einstellungen und Dokumente auf ein anderes Laufwerk sichern und nachfolgend eine komplette Neuinstallation durchführen.

Danach auf keinen Fall mehr die alten Passwörter weiter verwenden, sondern bei Bedarf neue vergeben!

Hallo Admin2,

vielen Dank für Deine Antwort.

Zitat von Admin2

Welche Meldungen erhältst Du?

Keine.

Hast Du Dienste abgeschaltet, oder durch Tools abschalten lassen?

Nein, habe ich nicht.

Bis hier, Änderungen rückgängig machen. (Systemwiederherstellung)

Ab hier:
Ist Dein System plötzlich merklich langsamer, braucht erkennbar länger zum Starten als früher? (>1,5 Min.)

Ja, das ist aber schon länger der Fall.

Werden mit deiner Internetverbindung ständig Daten transportiert, auch wenn Du kein Emailprogramm gestartet hast und auch sonst nicht aufs Internet zugreifst?

Hm, also eigentlich nur, wenn automatische Updates für mein Anti-Viren-Programm runtergeladen werden. Aber stimmt. Sobald ich den Internet-Anschluss angeschaltet habe, werden Daten transportiert, obwohl ich noch keine Seite aufgerufen habe (habe die blanko-Seite eingerichtet).

Dann bitte unbedingt Deine Mails, Einstellungen und Dokumente auf ein anderes Laufwerk sichern und nachfolgend eine komplette Neuinstallation durchführen.

Danach auf keinen Fall mehr die alten Passwörter weiter verwenden, sondern bei Bedarf neue vergeben!

Ja, ich glaub, das ist das beste. Kannst Du mir noch mal bitte sagen, ob die Reihenfolge, die ich oben genannt habe, richtig ist?

Habe ich noch was vergessen, was zu beachten ist, bei einer Neuinstallation?

[Arania]

es sind 5 Dienste die im Hintegrund laufen müssen, alleine automatische Updates reichen nicht

Frag jemanden der sich auskennt und dir Vorort direkt helfen kann wenn du selbst keine Ahnung hast. Ist nicht böse gemeint.

Ich selbst hätte z. B. keinen Nerv mehr Vista selbst zu installieren. Das habe ich mittleweile aufgegeben. Das überlasse ich denen die sich damit auskennen.

Zitat von Arania

es sind 5 Dienste die im Hintegrund laufen müssen, alleine automatische Updates reichen nicht

Hallo Arania,

das wusste ich nicht. Aber wieso schalten die sich plötzlich einfach ab? Es ging doch bisher auch automatisch, bzw. ich kriegte eine Benachrichtigung, dass neue Updates da sind, und ich hab sie installiert.

Jetzt auf einmal kriege ich die Benachrichtigung, dass die neuen Updates nicht installiert werden konnten, und zwar alle. Das kommt mir doch sehr merkwürdig vor.

Ich schreibe Dir gleich eine PN, um welche Dienste es sich handelt. Danke für Dein Angebot.

@Hartziger: Ich hab nicht Vista, sondern noch die alte XP Home. Die will ich auch behalten.

[Admin2]

Zitat von Heinzi1

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten, aber die automatischen Updates habe ich nicht abgeschaltet, und defragmentieren mache ich sowieso des öfteren mal.

Ich werde mal die Links probieren, zum Suchen von Viren.

Wenn ich das System doch neu aufspielen sollte, wie ist denn dann die Reihenfolge?

In etwa so:

Daten sichern
Festplatte säubern bzw. löschen
System von CD-Rom neu draufspielen
Anti-Viren-Software neu draufspielen
Internet-Software neu draufspielen
Bereits existierende XP-Updates runterladen

Hab ich noch was vergessen?

Ich weiß, dass hier schon jemand die Reihenfolge mal genannt hatte, hab mir aber leider den Beitrag nicht abgespeichert und konnte ihn auch nicht wiederfinden.

Danke nochmals.

1.) Daten sichern.

2.) System von CD-Rom neu starten, bitte die angebotene Formatierung des Startlaufwerkes durchführen lassen und dann das Betriebssystem aufspielen.

3.) Anti-Viren-Software neu aufspielen, Internetzugang herstellen, die neusten Signaturen und Updates einspielen, dann WindowsUpdate ausführen. Weitere Internet-Software neu draufspielen.

Gesicherte Date(eie)n auf Viren prüfen und saubere Date(eie)n wieder zurückspielen.

Hallo, Admin2,

das scheint doch etwas komplizierter zu sein. Was meinst Du z.B. damit?

Zitat von Admin2

... bitte die angebotene Formatierung des Startlaufwerkes durchführen lassen ...

Ach so, wahrscheinlich wird auf der CD-Rom angeboten, dass die Festplatte neu formatiert wird, bevor man das Betriebssystem erneut draufspielt, oder?

3.) Anti-Viren-Software neu aufspielen, Internetzugang herstellen, die neusten Signaturen und Updates einspielen, dann WindowsUpdate ausführen. Weitere Internet-Software neu draufspielen.

Unklar ist mir: ich muss doch, um die Anti-Viren-Software neu draufzuspielen, erstmal die Internet-Software vom Anbieter draufspielen, oder? Sonst kriege ich doch gar keinen Internet-Zugang.

Und was meinst Du mit ´die neuesten Signaturen aufspielen´?

Danke nochmals.

[Arania]

Falls Du das Servicepack 3 für XP installiert haben solltest, runter damit, das ist ür den Fehler mitverantwortlich, das Ding hat mehr Fehler eingebaut als repariert

[Admin2]

Zitat von Heinzi1

Hallo, Admin2,

das scheint doch etwas komplizierter zu sein. Was meinst Du z.B. damit?



Ach so, wahrscheinlich wird auf der CD-Rom angeboten, dass die Festplatte neu formatiert wird, bevor man das Betriebssystem erneut draufspielt, oder?

Exakt.

Zitat von Heinzi1

Unklar ist mir: ich muss doch, um die Anti-Viren-Software neu draufzuspielen, erstmal die Internet-Software vom Anbieter draufspielen, oder? Sonst kriege ich doch gar keinen Internet-Zugang.

Und was meinst Du mit ´die neuesten Signaturen aufspielen´?

Danke nochmals.

Zu 1.)
In diesem Fall ist es sicher besser den Internetzugang mittels der Software des Providers(Anbieters) installieren und konfigurieren zu lassen, ich erledige das gewohnheitsmäßig immer selbst und erspare mir damit die oft nervige Providersoftware.

Zu 2.)
Jede Antivirensoftware braucht möglichst täglich ein Update seiner Antivirensignaturen, das sind Codesequenzen, anhand derer bekannte Viren etc. erkannt und entfernt werden können. Von Zeit zu Zeit werden aber auch die Programmdateien des Virenscanners selbst mit Fehlerbereinigungen (Updates) ausgestattet, aber auch das erledigt die Updatefunktion des jeweiligen Virenscanners.

[Richardsch]

Zitat von Arania

Falls Du das Servicepack 3 für XP installiert haben solltest, runter damit, das ist ür den Fehler mitverantwortlich, das Ding hat mehr Fehler eingebaut als repariert

Absolute Zustimmung, vor allen Dingen wenn du einen AMD hast. Ich hatte den Rechner vorinstalliert bekommen, auch mit 3er Pack. Habe es dann nach diversen Fehlern deinstalliert und wieder das 2er drauf gepackt. Damit gab es dann aber auch Probleme, weil er das 3er nicht ganz deinstalliert.

Ich würde erst einmal einen Virenscanner laufen lassen, ob der was findet. Wenn ja, erübrigt sich das Problem vermutlich. Wenn nein, dann würde ich auch neu installieren, wie Admin 2 schon schrieb.

Gruß Richard

[wolliohne]

Empfehlung:

Die Seite von Spybot-S&D!

und Antivir = beides Kostenlos und ganz zuverlässig

Zitat von Avensis

prüfe erst einmal ob es wirklich ein Virus ist,nimm diesen Link wenn einer gefunden wird kannst du ihn auch entfernen

http://security.symantec.com/sscv6/h...BYNCJEIMXQKCDT

Hallo Avensis,

habe das gerade mal gemacht:

47861 Dateien geprüft 0 infizierte Datei(en) auf Ihren Laufwerken.

Es wurden keine Viren im Arbeitsspeicher gefunden.
Ihr Computer ist frei von bekannten Viren und Trojanischen Pferden. Die Virenerkennung prüft keine komprimierten Dateien
Ihr Computer scheint derzeit sicher zu sein.

Das ist doch schon mal was. Heißt das jetzt, dass unser PC wirklich sauber ist, oder haben die evtl. den Virus nur nicht gefunden?

Wolli, danke auch Dir für den Tip. Den Link werde ich morgen besuchen und da auch noch mal durchchecken lassen.

Euch anderen netten Menschen (Arania, Richard und Admin 2) auch noch mal vielen Dank. Ich werde demnächst versuchen, das Betriebssystem neu aufzusetzen. Hoffentlich klappts. Ich kenne leider sonst keinen, der sich damit auskennt.

[Avensis]

wenn er keine Viren gefunden hat,lösche erst mal deinen Temporary Internet Files dann denn Verlauf und den Temp Ordner auch die Cookies
wenn es dann immer noch nicht zu deiner zufriedenheit ist kannst du immer noch Formatieren ich würd es aber mit Fdisk machen das er den Bootsektor neu schreibt

[Avensis]

hast Du ICQ da kann ich dir helfen

[lupe]

@ arania, bei Dir laufen nur 5 Dienste? Bei mir sind es unter XP glatt 35 (Prozesse und mehr als 5 Dienste, die Win braucht). Das ist auch OK. @ Heinzi1, was heißt, Du kannst keine Updates mehr installieren? Wie hast denn Du Dein Center eingestellt? Auf Automatische Installation, Benachrichten, aber voher fragen was getan werden soll? Dann leuchtet in der Taskleiste ein kleines gelbes Schild auf, wenn neue Updates vorhanden sind.. Ich denke mal, einen Virus wirst nicht haben und das System würde ich deshalb auch nicht gleich neu aufsetzen. Ist zwar nicht schwer, aber eine Höllenarbeit, da es ja nicht beim BS bleibt. Versuche mal, ob Du die Updates über die MS Seite downloden kannst. Nur mal aus Spaß. Alternativ kannst mit Start, Microsoft Update oder Windows Update die Sachen einspielen. Ist dann nur umständlicher, geht aber auch. Im Übrigen gibt es mittlerweile das SP3 für XP. Hast noch das SP2? Für Vista wäre es das SP1. Die manuellen Updates sollten aber für beide Systeme ähnlich funzen. Ich hab XP auf meinem Rechner.

Hallo Avensis,

danke für Dein Angebot. ICQ habe ich nicht bzw. was ist das?

Und was ist Fdisk?

Ich muss die Neuinstallierung wohl machen, der PC wird immer langsamer, und Daten werden auch übertragen, wenn ich nichts eingebe.

[Avensis]

@ Heinzi1
Du hast PN

[belzebub->Mailprobleme]

Zitat von Heinzi1

Hallo Avensis,

danke für Dein Angebot. ICQ habe ich nicht bzw. was ist das?

Und was ist Fdisk?

Ich muss die Neuinstallierung wohl machen, der PC wird immer langsamer, und Daten werden auch übertragen, wenn ich nichts eingebe.

Hallo!

Wer nimmt noch Fdisk - besorge dir die Hiren´s Boot CD. Die bootet selber - da sind eine Menge Tools drauf um dein System zu Prüfen. Da ist alles drauf was man braucht.

Wenn ein PC, so wie in deinem Fall, langsamer wird - so deutet das auf irgend eine Spyware hin.

Mit Virenscannern findet man die meistens nicht - wenn überhaupt.

Es gibt da Übeltäter, die man mit keinem Sicherheits - Programm finden kann.

Schau mal nach - wie es mit deiner CPU - Last aussieht - Windows Task Manager. Wenn die schon ziemlich hoch ist - werkelt bestimmt so ein Spyware Programm in Hintergrund.

Man sollte so wie so - hin und wieder sein System neu auf setzen - irgend welche Bösewichter, die man nicht wieder los wird, haben sich bestimmt eingenistet.

mfg
belzebub

[jms]

einfach ein anderes Betriebssystem drauf - LINUX - zum Beispiel ....kostet nix und ist alles dabei was Du brauchst ...gibt es im Zeitungskiosk inkl Anleitung , oder Du fragst einfach mal an Deinem Gymi nach ...dort gibt es bestimmt einige PC-Freaks die Dir helfen !
ansonsten bei :ubuntuusers.de
dort steht auch alles drin ....
grüßle
jms

Falls noch aktuell ist.

Wenn das System neu aufgesetzt werden soll, würde ich vorher ein passendes Update- Pack laden, die Programme die ich benötige, und das ganze auf Stick oder DVD machen. So ist eine Offline- Aktualisierung möglich.
Einzig die Updates des AV- Programms muss über Internet laufen. Da aber das Betriebssystem dann schon auf dem aktuellen Stand ist, ist die Gefahr einer Infektion nicht mehr so groß.

@jms,

immer auf Linux verweisen halte ich für keine gute Idee. Wer da keine Ahnung von hat verzweifelt nur.

Updatepacks von Drittanbietern wie Zeitschriften oder ähnlichen sind der größte Müll. Ich lade mir die Updates gleich nach der Installation immer direkt über die Update-Funktion. Da kann ich sicher sein, dass ich immer die aktuellen bekomme und diese auch funktionieren.
Nebenbei, das Winfuture Updatepack wurde mal eine Zeitlang von Microsoft verboten. Die rechtliche Sache nur nebenbei erwähnt.

Zitat von ashna

@jms,

immer auf Linux verweisen halte ich für keine gute Idee. Wer da keine Ahnung von hat verzweifelt nur.

Dem kann ich auch nur zu stimmen. Linux ist gut für Spielereien (Wenn ich mal zuviel Zeit habe, bastle ich an einem Opensource Linuxfirmware Projekt für Router mit). Im professionellen/Kommerziellen Bereich wo etwas einfach nur funktionieren soll oder auch beim Heimanwender der einen Rechner einfach nur als Hilfsmittel sieht um etwas schnell zu erledigen wie einen Brief schreiben ist Linux einfach nicht geeignet.

Zitat von Hartziger

Updatepacks von Drittanbietern wie Zeitschriften oder ähnlichen sind der größte Müll.

Die mein ich ja nicht.

Ich lade mir die Updates gleich nach der Installation immer direkt über die Update-Funktion.

Bis die alle geladen sind dauerts, so lange bist du ungeschützt.

Da kann ich sicher sein, dass ich immer die aktuellen bekomme und diese auch funktionieren.

Wenn du monatlich das komplette Update- Pack lädst sind die auch frisch. Und bis jetzt ( 2x gemacht ) haben die auch immer funktioniert.

Nebenbei, das Winfuture Updatepack wurde mal eine Zeitlang von Microsoft verboten. Die rechtliche Sache nur nebenbei erwähnt.

Das weiss ich. Es gibt ja nicht nur diese.

++