BA lässt sich bei Hartz IV mit Befriedigend bewerten – Erhebliche Zweifel angebracht

[Martin Behrsing]

Bonn/Nürnberg – Überraschend hat heute die Bundesagentur für Arbeit Ergebnisse einer Umfrage vorgelegt, wonach die „Hartz IV-Kunden“ die Arbeit der Arbeitsgemeinschaften mit befriedigend bewertet hätten. Dies sei das Ergebnis einer Befragung von 35.000 Arbeitslosengeld II-Bezieher in fast allen 374 Jobcentern. Das Erwerbslosen Forum Deutschland meldete erhebliche Zweifel an den Ergebnissen an. Dies widerspreche den Ergebnissen des Bundesrechnungshofes, sowie den eigenen Erhebungen. Ebenso hätte es die Bundesagentur für Arbeit unterlassen, ihre Untersuchung und Methoden offen zu legen.
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[Martin Behrsing]

Und hier die Pressemeldung der BA von heute morgen

BA-Presseinfo Nr. 41: Umfrage: Kunden sind zufrieden mit der Arbeit der ARGEn
Pressemitteilung der Bundesagentur für Arbeit vom 11. August 2008
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Umfrage: Kunden sind zufrieden mit der Arbeit der ARGEn

In den ersten beiden Quartalen diesen Jahres hat die Bundesagentur für Arbeit Empfänger von Arbeitslosengeld II befragt, wie zufrieden sie mit den Dienstleistungen der Arbeitsgemeinschaften (ARGE) und der Agenturen für Arbeit mit getrennter Aufgabenwahrnehmung (AAgAw) sind. Dabei finden die meisten Kunden die Arbeit der Jobcenter „befriedigend". Als Schulnote ausgedrückt wäre das eine glatte 3.
„Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis. Es zeigt uns, dass wir bei der Betreuung hilfebedürftigen Menschen auf dem richtigen Weg sind. Doch die Befragung zeigt auch, dass es noch Luft nach oben gibt. Wir können noch besser werden und wir werden auch noch besser, davon bin ich fest überzeugt", sagte Heinrich Alt, Vorstand Grundsicherung der Bundesagentur für Arbeit.
Auch für die Beratung und Vermittlung vergeben die Kunden im Durchschnitt eine „Drei" (Gesamtnote: 2,9). 82 Prozent aller Befragten haben einen festen Ansprechpartner für ihre Anliegen. Positiv wird angemerkt, dass sich das Personal in den Grundsicherungsstellen ausreichend Zeit für die Anliegen der Kunden nimmt (Note 2,3). Jedem Zweiten (52 Prozent) wurde ein Stellenangebot unterbreitet.
Die persönliche Situation steht bei Arbeitslosengeld II-Beziehern stark im Mittelpunkt. Bei der Besprechung dieser Situation besteht Verbesserungspotenzial. Jeweils mehr als 10 Prozent der Befragten gaben an, dass für sie wichtige Punkte wie Familie, Wohnung, Schulden, Gesundheit und Mobilität in den Beratungsgesprächen zu kurz kamen.
Zufrieden zeigen sich die Hilfebedürftigen mit der Beratung bei der Antragstellung (Note: 2,6) und der Bearbeitungsdauer des Leistungsantrages (Note: 2,7). Auch Freundlichkeit (Note: 2,3), Fachkompetenz (Note 2,5) und Engagement (Note 2,6) der Mitarbeiter der Jobcenter wurden gut bewertet.
Befragt wurden mehr als 35.000 Arbeitslosengeld II-Bezieher in fast allen 374 Jobcentern.

[Mario Nette]

Bei den Noten, die in der PM der BA aufgeführt werden, ist es gar keine "glatte Drei", sondern 2,X. Ist also ein kleiner, psychologischer (und journalistischer) Trick, um die Kritiker zu überrumpeln.

Mario Nette

[Merkur]

Klar wir lieben Hartz IV und die Peitsche für die Prügel bringen wir auch noch mit.

[sogehtsnich]

Positiv wird angemerkt, dass sich das Personal in den Grundsicherungsstellen ausreichend Zeit für die Anliegen der Kunden nimmt

Da biegen sich nicht nur Balken vor Lügen, sondern sogar Stahlträger!

[Jessy75]

war die arge von hier auch dabei?

Ich glaub den Alg2 Empfängern wurde was gezahlt, damit sie gut abstimmen.

[ich nu wieder]

Zitat von Martin Behrsing

Und hier die Pressemeldung der BA von heute morgen

...alles Lüge, Dreck, F.schismus...

Traue nur den Statistiken die du selbst gefälscht hast!

[Kaleika]

Ob den Erwerbslosen beim Ausfüllen des Fragebogens über die Schulter geguckt wurde und ein „falsches Ankreuzen“ mit Leistungskürzungen geahndet wurde?

Die vielen erfolgreichen Klagen gegen die falschen Bescheide der argen ARGEN sprechen da eine ganz andere Sprache!

Kaleika

[sogehtsnich]

Die BA ist doch schon Weltmeister im türken von AL Zahlen.
Die ARGE/Jobcenter bestehen aus Mitarbeitern der BA, des Landratsamtes und aussortierte Telekom Fuzzis, ergo die beste Voraussetzung für den nächsten Titel im manipulieren von Zahlen!

[ich nu wieder]

Vielleicht gab es ja auch nur drei zu vergebende Noten wobei die 3 (befriedigend) dann die schlechteste war! Im Tricksen sind die doch Spitze...

[sogehtsnich]

Jahrzehnte konnte die BA ungehindert ihre Lügenzahlen verbreiten!
Jahrzehnte konnten die Medien diese Lügen verbreiten!
Was spricht dagegen, dass die Jobcenter das nicht auch können! Es steht ihnen doch keiner im Weg!

[Hexe45]

So Kinners wo ist die Demo gegen diese Umfrage.
Das ist ja wohl an Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten.
Das können wir uns nicht gefallen lassen.

Ich spinne ja wohl- Alles moniert € Jobs und schlechteste Beratung, und die stellen sich so ein Zeugnis aus.

LG
Hexe

[Ungerechtigkeitsdetektor]

Zufrieden zeigen sich die Hilfebedürftigen mit der Beratung bei der Antragstellung (Note: 2,6) und der Bearbeitungsdauer des Leistungsantrages (Note: 2,7). Auch Freundlichkeit (Note: 2,3), Fachkompetenz (Note 2,5) und Engagement (Note 2,6) der Mitarbeiter der Jobcenter wurden gut bewertet.

Kann ich nur unterschreiben

Bin auch sehr zufrieden und gebe eine 2+. Läuft alles prima für mich, da muss man auch mal danke sagen.

[Martin Behrsing]

Unser Protest wurde schon erhört (Also genügend Tageszeitungen)

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[xavier123]

Ich kann mir schon vorstellen, wie diese Umfrageergebnisse zustande gekommen sind:

"Wir weisen Sie darauf hin, dass nach § 31 Abs. 1 Nr. 2 SGB II das Arbeitslosengeld II unter Wegfalls des Zuschlages nach § 24 SGB II in einer ersten Stufe um 30% der für den erwerbsfähigen Hilfsbedürftigen nach § 20 maßgebenden Regelleistung abgesenkt wird, wenn Sie an dieser Umfrage nicht teilnehmen oder eine schlechtere Bewertung als 2 (auf der Schulnotenskala) abgeben.

Diese Umfrage ist an Ort und Stelle auszufüllen."